Termos e Condições de Reserva
Última atualização: 1 de julho de 2026
Os presentes Termos e Condições de Reserva regem todas as reservas efetuadas através do website da Brainfood Guesthouse (www.brainfoodguesthouse.com) ou diretamente com a Brainfood Guesthouse.
Ao efetuar uma reserva, o Hóspede confirma que leu, compreendeu e aceitou os presentes Termos e Condições.
1. Informações sobre a Propriedade
Brainfood Guesthouse
Urbanização Vale da Telha J65
8670-156 Aljezur
Faro, Portugal
Número de Licença de Alojamento Local (AL): 177241/AL
Proprietário: Giacomo Landini
E-mail: [email protected]
2. Elegibilidade
As reservas só podem ser feitas por pessoas com idade igual ou superior a 18 anos.
A pessoa que efetua a reserva é responsável por:
fornecer informações de reserva precisas;
Garantir que todos os hóspedes cumprem estes Termos e Condições e as Regras da Casa;
todos os pagamentos relativos à reserva.
3. Reservas
As reservas estão sujeitas a disponibilidade.
Uma reserva só se torna legalmente confirmada quando:
o processo de reserva for concluído com sucesso;
o pagamento necessário for recebido dentro do prazo especificado;
a Brainfood Guesthouse emitir uma confirmação de reserva por e-mail.
A Brainfood Guesthouse reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de reserva antes da confirmação.
4. Preços
Todos os preços apresentados no website estão em euros (EUR).
Os preços incluem IVA ou quaisquer impostos aplicáveis, quando exigidos pela legislação portuguesa, salvo indicação em contrário durante o processo de reserva.
A Brainfood Guesthouse reserva-se o direito de modificar os preços antes da confirmação da reserva.
As reservas confirmadas não serão afetadas por alterações de preços subsequentes.
5. Pagamentos
Os pagamentos podem ser efetuados através de:
Stripe
PayPal
Transferência Bancária
Salvo indicação em contrário durante o processo de reserva, 100% do valor da reserva é pago no momento da reserva. Para reservas pagas por transferência bancária ou link de pagamento, a cotação e o pedido de pagamento mantêm-se válidos durante 48 horas.
Caso o pagamento não seja recebido dentro deste período, a reserva será automaticamente cancelada e o alojamento ficará disponível para outros hóspedes sem aviso prévio.
Não é necessário depósito de segurança.
6. Política de Cancelamento
Salvo indicação expressa em contrário durante o processo de reserva, aplica-se a seguinte política:
O pagamento integral é exigido no momento da reserva.
Os cancelamentos efetuados com 14 dias ou mais de antecedência da data prevista de chegada são elegíveis para o reembolso de 50% do valor pago.
Os cancelamentos realizados com menos de 14 dias de antecedência da data de chegada não são reembolsáveis.
A não comparência sem aviso prévio ("No-Show") será considerada como cancelamento na data de chegada e não será emitido qualquer reembolso.
Os reembolsos aprovados serão processados utilizando o método de pagamento original, sempre que possível.
O tempo de processamento do reembolso depende do respetivo fornecedor de pagamento.
7. Alterações à Reserva
Os pedidos de alteração de uma reserva estão sujeitos a disponibilidade.
Podem aplicar-se diferenças de preço em caso de alteração das datas da viagem, do tipo de quarto ou da duração da estadia.
A Brainfood Guesthouse não garante que as alterações solicitadas serão sempre possíveis.
8. Check-in e Check-out
Salvo acordo em contrário:
Check-in: a partir das 16h00
Check-out: antes das 10h00
Os hóspedes receberão as instruções de chegada antes do check-in.
O check-in antecipado ou o check-out tardio podem estar disponíveis mediante pedido, mas não podem ser garantidos.
Podem aplicar-se taxas adicionais.
9. Registo e Identificação dos Hóspedes
A legislação portuguesa exige que os alojamentos registem todos os hóspedes junto das autoridades nacionais competentes.
Por este motivo, todos os hóspedes devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo, como por exemplo:
Passaporte
Bilhete de Identidade Nacional
Outro documento de identificação oficialmente reconhecido
Os hóspedes poderão ser solicitados a efetuar o registo antes da chegada, através de um sistema de check-in online ou à chegada à propriedade.
A não apresentação da identificação necessária poderá resultar na impossibilidade de concluir o processo de check-in, de acordo com a legislação portuguesa aplicável.
Os dados pessoais recolhidos para o registo de hóspedes são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
10. Regras da Casa
Os hóspedes concordam em cumprir as Regras da Casa disponíveis no nosso website e no interior da propriedade.
Estas regras visam garantir um ambiente agradável, seguro e respeitador para todos os hóspedes.
Violações repetidas ou graves das Regras da Casa poderão resultar no término da estadia sem reembolso, quando permitido por lei.
11. Responsabilidades dos Hóspedes
Espera-se que os hóspedes:
cuidem da propriedade;
respeitem os vizinhos e outros hóspedes;
mantenham as áreas comuns limpas e arrumadas;
comuniquem imediatamente quaisquer danos acidentais;
garantir que apenas os hóspedes registados permanecem na propriedade.
Os hóspedes poderão ser responsabilizados financeiramente por danos que excedam o desgaste normal.
12. Visitantes
Apenas os hóspedes registados estão autorizados a pernoitar.
Os visitantes só são permitidos com a aprovação prévia da Brainfood Guesthouse. O proprietário reserva-se o direito de recusar o acesso a visitantes não autorizados, quando necessário para a segurança, cumprimento das leis ou para o conforto de outros hóspedes.
13. Pertences Pessoais
Os hóspedes são responsáveis pelos seus bens pessoais durante toda a estadia.
A Brainfood Guesthouse não se responsabiliza por perdas, furtos ou danos de bens pessoais, exceto quando tais perdas resultem diretamente de negligência ou quando a responsabilidade não possa ser legalmente excluída pela legislação aplicável.
Recomenda-se que os hóspedes mantenham os seus objetos de valor em segurança durante todo o tempo.
14. Taxa Turística
Quando exigido pela legislação local, os hóspedes são responsáveis pelo pagamento de quaisquer taxas turísticas ou de alojamento aplicáveis.
Salvo indicação em contrário durante o processo de reserva, as taxas turísticas não estão incluídas no preço do alojamento e devem ser pagas de acordo com as instruções da Brainfood Guesthouse.
15. Direito de Recusar Serviço
A Brainfood Guesthouse procura proporcionar um ambiente tranquilo e acolhedor para todos.
Para proteger os hóspedes, vizinhos e a propriedade, reservamo-nos o direito de, quando permitido por lei, recusar o check-in ou terminar a estadia em casos que incluem, mas não se limitam a:
comportamento abusivo, ameaçador ou violento; Atividades ilegais;
danos intencionais à propriedade;
violações repetidas das Regras da Casa;
exceder a ocupação máxima autorizada;
comportamento que possa perturbar outros hóspedes.
Caso a estadia seja terminada devido a má conduta do hóspede, geralmente não haverá lugar a reembolso, a menos que seja exigido pela legislação aplicável.
16. Seguro de Viagem
Recomenda-se vivamente que os hóspedes adquiram um seguro de viagem abrangente que cubra:
cancelamento de viagem;
interrupção de viagem;
despesas médicas;
perda ou roubo de bens pessoais;
atrasos de viagem;
outras circunstâncias imprevistas.
A Brainfood Guesthouse não se responsabiliza por perdas resultantes de circunstâncias fora do seu controlo razoável que impeçam um hóspede de viajar ou de concluir a sua estadia.
17. Força Maior
A Brainfood Guesthouse não será responsabilizada por falhas ou atrasos no cumprimento das suas obrigações quando tais falhas resultem de eventos fora do seu controlo razoável, incluindo, entre outros:
desastres naturais;
condições climatéricas severas;
incêndio;
emergências de saúde pública;
restrições governamentais;
falhas de energia; Interrupções no abastecimento de água;
falhas nas telecomunicações;
greves ou outros eventos imprevistos.
18. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Brainfood Guesthouse não será responsável por danos indiretos, acidentais ou consequentes decorrentes da utilização do website ou dos serviços de alojamento.
Nada nestes Termos exclui a responsabilidade onde a exclusão seja proibida pela legislação portuguesa ou europeia.
19. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
Recomenda-se que os hóspedes leiam estes documentos antes de efetuarem uma reserva.
20. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis de Portugal.
Qualquer litígio decorrente dos presentes Termos será submetido aos tribunais portugueses competentes, salvo disposição em contrário da legislação obrigatória de proteção do consumidor.
21. As alterações a estes Termos
A Brainfood Guesthouse reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições de Reserva a qualquer momento.
A versão publicada no website no momento da reserva será aplicável a essa reserva.
22. Contato
Brainfood Guesthouse
Giacomo Landini
Urbanização Vale da Telha J65
8670-156 Aljezur
Faro, Portugal
Licença AL: 177241/AL
NIF: 325846731
E-mail: [email protected]