Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
1. Introduction
Bienvenue à Brainfood Guesthouse (« nous », « notre » ou « nos »).
Le respect de votre vie privée est important pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez www.brainfoodguesthouse.com, nous contactez ou effectuez une réservation via notre site web.
Brainfood Guesthouse s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation portugaise applicable.
En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Brainfood Guesthouse
Responsable du traitement des données : Giacomo Landini
Adresse : Urbanização Vale da Telha J658670-156 Aljezur, Faro, Portugal
NIF : 325846731
Courriel : [email protected]
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de notre site web, nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom complet
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Pays de résidence
Détails de la réservation (arrivée, départ, nombre de personnes, hébergement choisi)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Adresse IP
Type de navigateur et système d’exploitation
Informations sur l’appareil
Données d’utilisation du site web
Informations d’abonnement à la newsletter
Préférences marketing
4. Comment nous collectons vos données
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
Visitez notre site web
Effectuez une réservation via Lodgify
Nous contactez par courriel ou Formulaire de contact
S'abonner à notre newsletter
Accepter les cookies via notre bandeau d'information
Interagir avec nos campagnes publicitaires ou sur les réseaux sociaux
5. Finalités du traitement
Vos données personnelles peuvent être traitées pour :
Gérer les réservations
Confirmer les réservations
Communiquer avec nous avant, pendant et après votre séjour
Traiter les paiements
Répondre aux demandes de renseignements
Envoyer les factures et les confirmations de réservation
Améliorer notre site web et nos services
Analyser les performances du site web
Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site web
Envoyer des newsletters et des communications promotionnelles (avec votre consentement)
Mesurer les performances publicitaires
Respecter les obligations légales et fiscales
6. Base juridique
Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :
Exécution d'un contrat
Respect des obligations légales
Votre consentement
Intérêts légitimes (sécurité du site web, amélioration des services et prévention de la fraude)
7. Plateforme de réservation
Les réservations sont traitées via le moteur de réservation Lodgify.
Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de votre réservation et à la fourniture de votre hébergement.
8. Prestataires de paiement
Les paiements peuvent être traités en toute sécurité par :
Stripe
PayPal
Virement bancaire
Brainfood Guesthouse ne conserve pas l’intégralité des informations relatives aux cartes de paiement.
9. Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous pourrons vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des mises à jour concernant Brainfood Guesthouse.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.
10. Technologies d’analyse et de marketing
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, notre site web peut utiliser les services suivants :
Google Analytics 4
Pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs.
Google Tag Manager
Pour gérer les balises et les outils d’analyse du site web.
Google Tag Manager ne collecte aucune donnée personnelle, mais facilite le déploiement d’autres services.
Google Search Console
Pour suivre la visibilité et les performances de recherche du site web.
Meta Pixel (Facebook et Instagram)
Nous pouvons utiliser Meta Pixel pour :
Mesurer l’efficacité des publicités
Comprendre l’utilisation du site web après les campagnes publicitaires
Créer des audiences de remarketing
Diffuser des publicités personnalisées sur les plateformes Meta
Meta Pixel est activé uniquement après votre consentement via notre bandeau de cookies.
11. Cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires.
Les cookies non essentiels, notamment les cookies analytiques et marketing, ne sont installés qu’après votre consentement via le bandeau de cookies Lodgify.
Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations.
12. Partage des données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires de confiance, notamment :
Lodgify
Stripe
PayPal
Meta Platforms Ireland Ltd.
Prestataires de services de newsletter
Prestataires de services informatiques
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
13. Transferts internationaux
Certains prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Le cas échéant, des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sont mises en œuvre.
14. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :
honorer vos réservations
respecter nos obligations légales
régler les litiges
protéger nos intérêts légitimes
Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
15. Vos droits
Vous avez le droit de :
accéder à vos données
rectifier les informations inexactes
demander leur suppression
limiter le traitement
vous opposer au traitement
retirer votre consentement à tout moment
recevoir vos données dans un format portable
déposer une plainte auprès de la CNPD (Autorité portugaise de protection des données)
16. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles.
Malgré ces mesures, aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
17. Protection de la vie privée des enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
18. Modifications de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement.
La version la plus récente sera toujours disponible sur ce site web.
19. Contact
Brainfood Guesthouse
N° d'immatriculation : 177241/AL
Giacomo Landini
Urbanização Vale da Telha J65
8670-156 Aljezur
Faro, Portugal
Courriel : [email protected]